Política de Reembolsos y Devoluciones

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso ofrecemos una garantía incondicional de 30 días a partir de la fecha de adquisición del producto. Si por cualquier motivo no estás conforme con el material recibido, puedes solicitar el reembolso total del monto pagado, sin necesidad de justificación.

Cómo solicitar tu reembolso

Para solicitar el reembolso, ingresa a la plataforma Hotmart con el mismo correo electrónico utilizado en la compra. Dirígete a "Mis Compras", selecciona el producto y haz clic en "Solicitar reembolso". También puedes escribirnos a supportcenter.helphub@gmail.com indicando tu nombre completo, el correo de compra y la fecha de la transacción, y nuestro equipo te guiará durante el proceso.

Plazo

Las solicitudes de reembolso deben ser realizadas dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Pasado este plazo, no podremos procesar la devolución. Una vez aprobada la solicitud, el reembolso será procesado por Hotmart en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu método de pago y entidad bancaria.

Condiciones

El reembolso aplica únicamente al valor pagado por el producto y no incluye eventuales cargos bancarios, impuestos o comisiones de conversión cobrados por intermediarios. Tras el reembolso, el acceso al material digital será cancelado y deberás eliminar cualquier copia descargada del contenido.

Contacto

Si tienes dudas, escríbenos a supportcenter.helphub@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte.